قيمنا

: تهدف القيم الى تأطير عمل المؤسسة من أجل

تقديم خدمة متكاملة وذات جودة عالية لكافة المنخرطين –

العمل وفق آليات التدبير الحديثة والتي تتبنى الشفافية والمسؤولية –

تفعيل مبادئ التآزر والتضامن من أجل الوصول الى الأهداف –

: وتتمثل هذه القيم في النقط التالية

: روح الخدمة

تضع المؤسسة خدمة المنخرط وإرضاءه في صلب أولوياتها حيث تستند في ذلك على مبادئ

…الاحترام، المهنية، القرب، الانصات، التعاطف، التوجيه، المساعدة، التتبع

: تكافؤ الفرص

تقدم المؤسسة خدماتها لكل المنخرطين بغض النظر عن رتبهم أو موقعهم الجغرافي وتدبر طلباتهم بكل موضوعية. وتستند في ذلك على مبادئ الانصاف، التواصل، التقدير، التحفيز

: الشفافية

ينبني عمل المؤسسة على الشفافية في التسيير وتقديم الخدمات حيث تعتمد على مبادئ المسؤولية، النزاهة، الثقة، الدقة، الالتزام

: التضامن

يقتضي العمل الاجتماعي للمؤسسة تفعيل مبادئ التضامن والتآزر من أجل تحسين أوضاع المنخرطين. وذلك باعتماد مبادئ التنظيم، التعاون، التآزر، الفعالية